Spedizioni e pagamenti
SPEDIZIONE A MEZZO CORRIERE
Per il servizio e-commerce, Pedone S.r.l. effettua le consegne servendosi di Corrieri specializzati.
I prodotti acquistati verranno consegnati direttamente all’indirizzo indicato durante la procedura di acquisto.
I prodotti di grandi volumi e di peso superiore a 100 kg verranno consegnati con automezzi forniti di sponda idraulica per lo scarico a terra.
Si ricorda che il trasporto non comprende il servizio di facchinaggio.
Ogni spedizione contiene la merce ordinata e la relativa documentazione accompagnatoria.
SPEDIZIONI TRACCIATE
Viene inviata la tracciatura all'indirizzo email dell'utente all'atto della spedizione per verificare costantemente gli sviluppi della stessa. Controllare costantemente la vostra casella di posta una volta completata la transazione dal nostro sito.
Pedone Srl consegnerà i prodotti al vettore entro le 24-48 ore lavorative ( sabato, domenica, festivi esclusi ) dall'avvenuto pagamento dell'ammontare totale dovuto.
Qualora i prodotti acquistati non sono disponibili,Pedone Srl si riserva di spedire gli stessi entro 10-14 gg lavorativi.
Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco. Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata Pedone S.r.l. si impegna a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento di ricevimento ACCETTAZIONE CON RISERVA.
Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il Cliente dovrà sollevare la contestazione telefonando allo 080 8696250 o mandando un e-mail al servizio clienti all’indirizzo ferramenta@pedone.it
- Per ogni spedizione in Italia sarà addebitato un contributo spese trasporto, salvo promozioni che prevedano la consegna gratuita
- Per le spedizioni intenazionali si prega di richiedere un preventivo all’indirizzo ferramenta@pedone.it
Si ricorda alla spettabile clientela che il servizio di spedizione con corriere espresso non comporta l'obbligo da parte di Pedone Srl di recapitare l'ordine entro le 24/48 ore. La spedizione in 24/48 ore viene generalmente rispettata fatta eccezione per la spedizione di oggetti molto pesanti e voluminosi, che richiedono qualche giorno in più, e per le spedizioni verso la Calabria e le isole.
Ricordiamo che i corrieri nel 90% dei casi rispettano i tempi sopra indicati; in una percentuale minore di spedizioni invece possono effettuare dei ritardi. Il cliente che effettua l’acquisto, lo fa consapevole di questo.
Le consegne avvengono all'indirizzo indicato dall'utente, piano strada.
Modalità di pagamento
Per i tuoi acquisti online sul nostro store sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
PAYPAL
Facile, veloce, sicuro. PayPal è la società leader a livello mondiale per i pagamenti online. Paypal è accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti. Consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online, vantando oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori.
Paypal è sicuro, ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Con PayPal le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.
BONIFICO BANCARIO
La selezione del bonifico bancario al momento della scelta del metodo di pagamento dell'ordine effettuato genererà in automatico una mail inviata al cliente che riepiloga le istruzioni per effettuare il pagamento.
E' importante effettuare il bonifico e inviare la ricevuta il prima possibile, solo dopo la conferma dell'accredito avverrà l'evasione dell'ordine e quindi la spedizione della merce ordinata.
CONTRASSEGNO
E' possibile pagare la merce in contrassegno.
Il corriere per convenzione accetta solo pagamenti in contanti.
(per pagamenti per importo max fino a 999 euro in ottemperanza al decreto legge n. 201 del 6 dicembre 2011)
La scelta di questo metodo di pagamento prevede l'addebito di € 5 somma aggiuntiva per il servizio di riscossione effettuato dal corriere.